Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

Vilna Design attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment les exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est [Raison sociale à compléter], éditeur du Site (voir Mentions légales), joignable à vilnadesign.official@gmail.com.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous collectons :

Compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré)
Adresses : adresses de livraison et de facturation
Commandes : historique d'achats, contenu du panier, montants
Devis sur mesure : informations et fichiers transmis dans une demande de devis
Connexion : données techniques nécessaires au fonctionnement du compte et de la sécurité (session, jetons d'authentification)

3. Finalités et base légale

Gestion des commandes, de la livraison et de la facturation — exécution du contrat
Gestion du compte client et de l'espace « Mon compte » — exécution du contrat
Traitement des demandes de devis sur mesure — exécution du contrat / mesures précontractuelles
Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation de commande, suivi, mot de passe) — exécution du contrat
Sécurité du Site (authentification, prévention de la fraude) — intérêt légitime
Respect de nos obligations légales et comptables — obligation légale

Le Site n'utilise actuellement aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire — voir la Politique de cookies. Si un tel outil était mis en place à l'avenir, votre consentement préalable serait recueilli conformément à la réglementation.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Vilna Design et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site (hébergement, envoi d'e-mails, transporteurs pour la livraison, prestataire de paiement). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution des services qui leur sont confiés.

5. Durée de conservation

Les données du compte client sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des garanties légales et des obligations comptables et fiscales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à vilnadesign.official@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL — cnil.fr).

7. Sécurité

Vilna Design met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement des mots de passe, protection CSRF, connexions sécurisées).

8. Transferts hors Union européenne

Vos données ne font actuellement l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.